حریم خصوصی

سیاست حریم خصوصی پلتفرم بخون بفروش

مقدمه

پلتفرم «بخون بفروش»، متعلق به شرکت دانش دیجیتال فردا، به آدرس https://bekhonbefrosh.com، به حریم خصوصی کاربران خود احترام می گذارد و متعهد است اطلاعات شخصی آنان را با رعایت قوانین جمهوری اسلامی ایران، از جمله قانون تجارت الکترونیک و قانون جرایم رایانه ای، جمع آوری، نگهداری و استفاده کند.

این سیاست حریم خصوصی بخشی از قوانین و مقررات پلتفرم است و استفاده از خدمات بخون بفروش، به معنای پذیرش کامل این سیاست است.

تعاریف

پلتفرم «بخون بفروش»: وبسایت https://bekhonbefrosh.com، اپلیکیشن موبایل و کلیه خدمات وابسته.

شرکت: شرکت دانش دیجیتال فردا.

کاربر: هر شخص حقیقی یا حقوقی که از خدمات پلتفرم استفاده می کند.

اطلاعات شخصی: هرگونه اطلاعاتی که به طور مستقیم یا غیرمستقیم هویت کاربر را مشخص کند.

کتاب: کتاب های فیزیکی (نو و دست دوم) و کتاب های صوتی.

حساب کاربری: فضای اختصاصی هر کاربر در پلتفرم.

اطلاعاتی که جمع آوری می کنیم

پلتفرم ممکن است اطلاعات زیر را از کاربران جمع آوری کند:

اطلاعات هویتی: نام، نام خانوادگی، کد ملی (اختیاری)، تاریخ تولد.

اطلاعات تماس: شماره تماس، ایمیل، آدرس.

اطلاعات حساب کاربری: نام کاربری، رمز عبور، تصویر پروفایل.

اطلاعات بانکی: شماره کارت، شماره شبا، نام صاحب حساب (تنها برای تسویه حساب فروشندگان).

اطلاعات مربوط به کتاب: عنوان، نویسنده، ناشر، تصاویر، توضیحات و قیمت.

اطلاعات تراکنش ها: سابقه خرید، فروش، پرداخت و تسویه.

اطلاعات فنی: آدرس IP، نوع دستگاه، مرورگر، سیستم عامل، زمان و مدت بازدید.

اطلاعات موقعیت مکانی: تنها در صورت اجازه کاربر و برای بهبود خدمات ارسال

نحوه جمع آوری اطلاعات

پلتفرم اطلاعات را از راه های زیر جمع آوری می کند:

1. ثبت نام و تکمیل حساب کاربری توسط کاربر.
2. ثبت آگهی برای فروش کتاب.
3. انجام تراکنش خرید یا فروش.
4. ارتباط با پشتیبانی پلتفرم.
5. استفاده از کوکی ها و فناوری های مشابه.
6. نظرسنجی ها و بازخورد کاربران.

هدف استفاده از اطلاعات

پلتفرم از اطلاعات شخصی کاربران برای اهداف زیر استفاده می کند:

1. ارائه، بهبود و شخصی سازی خدمات.
2. احراز هویت و جلوگیری از کلاهبرداری.
3. پردازش تراکنش ها و تسویه حساب.
4. ارسال کتاب و اطلاع رسانی وضعیت سفارش.
5. پشتیبانی و پاسخ به درخواست ها و شکایات.
6. اطلاع رسانی درباره تغییرات قوانین و مقررات.
7. ارسال اعلان ها و پیشنهادات مرتبط با کتاب و خدمات پلتفرم.
8. تحلیل آماری و بهبود تجربه کاربری.
9. رعایت الزامات قانونی و قضایی.

اشتراک گذاری اطلاعات

پلتفرم اطلاعات شخصی کاربران را در اختیار اشخاص ثالث قرار نمی دهد، مگر در موارد زیر:

1. با رضایت صریح کاربر.
2. برای انجام تراکنش و ارسال کتاب (مانند در اختیار قرار دادن آدرس خریدار به فروشنده یا شرکت پستی).
3. در صورت الزام قانون یا دستور مرجع قضایی صلاحیت دار.
4. برای حفاظت از حقوق، اموال و امنیت پلتفرم، کاربران یا عموم.
5. در صورت انتقال کسب و کار یا ادغام با شرکت دیگر، با اطلاع رسانی به کاربران.

کوکی ها و فناوری های مشابه

پلتفرم ممکن است از کوکی ها برای بهبود تجربه کاربری، ذخیره تنظیمات، تحلیل ترافیک و ارائه تبلیغات مرتبط استفاده کند. کاربر می تواند از طریق تنظیمات مرورگر خود کوکی ها را مدیریت یا غیرفعال کند، اما برخی بخش های پلتفرم ممکن است در این صورت به درستی کار نکند.

امنیت اطلاعات

پلتفرم از روش های متعارف امنیتی، از جمله رمزنگاری، فایروال و کنترل دسترسی، برای حفاظت از اطلاعات شخصی کاربران استفاده می کند. با این حال، هیچ روش انتقال یا ذخیره سازی اطلاعات در اینترنت صد در صد امن نیست و پلتفرم نمی تواند امنیت مطلق را تضمین کند.

کاربر نیز موظف است اطلاعات حساب کاربری خود را محرمانه نگه دارد و در صورت مشاهده هرگونه فعالیت مشکوک، بلافاصله پلتفرم را مطلع کند.

مدت نگهداری اطلاعات

پلتفرم اطلاعات شخصی کاربران را تنها تا زمانی نگهداری می کند که برای ارائه خدمات، رعایت الزامات قانونی، حل اختلافات و جلوگیری از کلاهبرداری ضروری باشد. پس از پایان این مدت، اطلاعات به صورت امن حذف یا ناشناس سازی می شود.

حقوق کاربران

کاربران پلتفرم بخون بفروش حق دارند:

1. از وجود اطلاعات شخصی خود مطلع شوند.
2. درخواست اصلاح اطلاعات نادرست یا ناقص را ثبت کنند.
3. درخواست حذف حساب کاربری و اطلاعات شخصی خود را ارائه دهند، مگر در مواردی که قانون نگهداری آن را الزام کرده باشد.
4. از ارسال پیام های تبلیغاتی انصراف دهند.
5. درباره نحوه پردازش اطلاعات شخصی خود سؤال یا شکایت ثبت کنند.

اطلاعات کودکان

پلتفرم بخون بفروش برای افراد زیر ۱۸ سال طراحی نشده است. پلتفرم به طور آگاهانه اطلاعات شخصی کودکان را جمع آوری نمی کند. در صورت اطلاع از ثبت اطلاعات توسط کودک بدون رضایت ولی قانونی، پلتفرم نسبت به حذف آن اقدام می کند.

تغییرات سیاست حریم خصوصی

پلتفرم حق دارد این سیاست حریم خصوصی را در هر زمان بازنگری، اصلاح یا به روز رسانی کند. تغییرات از طریق انتشار در پلتفرم یا ارسال اعلان به کاربران اطلاع رسانی می شود. ادامه استفاده از پلتفرم پس از اعمال تغییرات، به معنای پذیرش آن ها است.

تماس با ما

در صورت وجود هرگونه سؤال، ابهام، پیشنهاد یا شکایت درباره سیاست حریم خصوصی بخون بفروش، می توانید از راه های زیر با ما در تماس باشید:

1. ایمیل: bekhonbefrosh@gmail.com
2. شماره تماس: 09179336874
3. ساعات پاسخگویی: هر روز از ساعت ۹ تا ۱۶

بدین وسیله تأیید می کنم که این سیاست حریم خصوصی را به طور کامل مطالعه کرده و می پذیرم.